店へのクレームとかどうでもいいんでアプリの評価だけにして貰えませんかね。私怨晴らしたいだけの人ばかりで怖いです。 誰かこういうの削除出来ないんですかね。

起動も早いし使い勝手がとても良い。 カードも不要なので楽です。 ニンテンドースイッチが買えました。 #ノジマ

アプリを退会、最後の画面で「電話か店頭で退会できます」と表示が出た。 面倒ながらも店舗に行き店員に退会したい旨を伝えると「アプリで退会を押していれば退会できているはずなので店舗での手続き不要」 画面の指示について聞くと「たぶん、アプリで退会ができているはず」とあやふやな回答。 アプリ退会時、何のために電話や店頭での退会を促す画面を表示しているのか疑問。 調べてもらうと、店舗のパソコンで「購入履歴、住所や電話番号などの情報は残っている」状況 「保証の関係で履歴を記録として残す必要があるから」と説明された。 アプリ画面で「退会後は保証なども受けられない」旨の記載があり、同意して退会している。 保証を受けられないのに保証の為に履歴を残している。という説明は矛盾している。 その場で自分のノジマアプリを立ち上げると、電話番号が表示されるが、ログインを押してもログインはできない。保証などのサービス提供は受けられないのに、こちらの個人情報は企業側に残り続けるらしい。完全削除を依頼すると、用紙の記入を求められ、個人情報を書いて写真付きの身分証の提示も求められた。 ちなみに、以前ヘアアイロンが自然故障した際、電話の問い合わせで「メーカーか店舗、どちらに対応してもらのがよいか？」と聞くと「店舗に持って来て下さい」と言われ、店舗に行ったが、 「店から修理依頼しても保証外とメーカーが判断する可能性が高い（客側の責任の可能性）から店では対応できない。お客様から直接メーカーに問い合わせて下さい」と言われた。 購入して2ヶ月位で数回の使用、落としていないのに熱で持ち手部分に亀裂が入ったので初期不良の可能性や事故にも繋がりかねないので、きちんとメーカーで原因を調べてもらった方がいい事案だと思うし、店舗に持って来るように電話で言われたので交通費を払って店舗まで行ったのに、保証外の一点張り。 ノジマに不信感しかなく二度と利用しようと思わない。 星にマイナスをつけたい評価