Depuis plusieurs jours sans téléphone ni internet sur mon ordi (ici avec mon portable) je reçoit aujourd’hui un intervenant N°1 pour réparer le problème. Il passe me remet le téléphone en marche et repart en me disant que tt est ok. Quelques minutes plus tard je veux faire un mail avec mon iPad mais aucune connexion. Je rappelle orange et la j’ai un monsieur Nº2 très pro et gentil qui m’aide à trouver le problème. Bref il faut changer la box qui ne fonctionne plus, très bien et tt ok. Mais à 13h41 sur mon portable une jeune femme d’orange Nº3 me rappelle pour me demander comment c’est passé la première intervention . Je lui ai dit que j’avais rappelé orange et là sans me laisser lui expliquer le pourquoi du comment elle me dit que je n’aurais pas dû, je lui demande de me laisser lui expliquer elle me dit que non et elle raccroche au nez. Mais qu’est ce que c’est que ces employées qui vous raccrochent ainsi au nez ? Une honte. J’ai l’heure où elle m’a appelé mais pas son nom mon numéro de téléphone suffira peut-être pour la retrouver. Incroyable. Je mets 1* pour cette dame et 4* pour le 2e monsieur qui m’a aidé ce matin

Il n’y a pas, ou elle n’est pas assez visible pour que je l’ai trouvée, de fonction recherche dans l’application. Ça manque cruellement.

- quand on recherche et ouvre un mail parmi les « sent » et qu’on s’aperçoit que c’est pas le bon mail, on revient en arrière et l’app remonte systématiquement en haut de la pile alors qu’il devrait rester au même niveau. -pas de paramètre pour sélectionner un mode d’envoi photo basse résolution quand on choisit une photo à partir de la bibliothèque (sur un iPhone SE 3 par ex, la photo en Pj fait 5Mo avec que si c’était un envoi de .jpeg, cela prendrait 300ko). -quand on supprime un mail par erreur, on aimerait le retrouver rapidement avec une fonction de filtrage par date de suppression dans la corbeille (cela se fait sur beaucoup de webmail concurrents) pour qu’il permette de remontrer en haut de la liste et le re-déplacer dans la boîte de réception … au lieu de cela, on est obligé de le rechercher dans sa corbeille. -quand on reply à un mail d’une adresse e-mail secondaire de sa boîte de réception, il reprend systématiquement dans le champ « De: » l’adresse e-mail primaire (il faut changer à chaque fois) -comportement aléatoire des pièces jointes parfois non envoyés malgré le rajout ou mails supprimés par bug de sélection -(…) il y a une tonne de petites fonctions à régler comme celles-ci pour être sûr d’avoir une app correcte.