서울교통공사에서 운영하는 지하철 공식 앱! 또타지하철 - Seoul Subway 앱입니다.

지하철 이용 시 위급한 상황에 처할 경우 필요한 것은 바로!! 빠른 민원신고와 신속한 처리입니다.
‘또타지하철은 탑승한 전동차 내에 민원 신고위치(탑승열차, 탑승 칸 위치 등) 파악은 물론 실시간 열차이동정보와 접목하여
지하철보안관과 콜센터, 그리고 112 지하철경찰대와 공조하여 가장 빠르고 신속하게 여러분의 안전을 지켜드립니다.
긴급상황에서 어렵고 불편한 전화신고는 그만!! 이젠 서울교통공사 ‘또타지하철’이 여러분을 지켜 드리겠습니다.

자~ 이제 뭐가 있는지 자세히 알려드리겠습니다.

■ 긴급(장애 등) 알림 서비스 : 지하철 장애 및 긴급한 상황 시 푸시 알림 서비스

■ 유실물 : 전국 유실물 센터의 정보를 제공합니다.

■ 안전지킴이(민원신고) : 각종 빠른 민원신고를 위한 메뉴입니다.
- 성추행/긴급상황 : 성추행, 불법촬영, 폭행(싸움), 응급환자
- 냉난방 : 전동차 내 덥다/춥다
- 질서저해 : 이동상인, 소란, 취객, 노숙, 구걸, 전도(연설)
- 안내방송 : 행선안내방송 없음, 방송음량 큼, 방송음량 작음
- 시설물 : 객실 행선안내지시기 고장, 냉난방장치 누수, 조명(형광등) 고장, 통로 손잡이 고장
- 환경민원 : 토사물, 오물, 객실환기 요청

■ 편의시설 : 유아수유실, 무인민원발급기 , 환승주차장 정보를 노선도 기반으로 제공합니다.

■ 주변버스 : 지하철정보와 함께 주변버스 정보를 손쉽게 확인 가능합니다.

■ 전국도시철도 : 수도권 외 지역의 도시철도 노선도 정보를 제공합니다.

■ 교통약자 : 교통약자를 위한 전동휠체어 안전승하차 및 급속충전기, 영상전화기(수화), 휠체어리프트서비스를 제공합니다.

■ 교통약자 이동경로 정보 제공 - 교통약자를 위한 이동경로 정보를 제공합니다.

■ 길찾기 교통약자 우회경로 제공 - 지하철 길찾기 시 , 환승역이나 도착역에 이동경로정보상에 설비가 고장났을경우 , 교통약자를 위한 우회경로를 제공



‘또타지하철’이 지하철의 편리함에 더하여 여러분의 안전을 지켜드리겠습니다.

[필수적 접근 권한 안내]
- 전화: 역사 및 긴급 연락처 전화 연결
- 파일 및 미디어: 노선도 등 앱 구동에 필요한 데이터 다운로드
- 위치•근처 기기: 열차 탑승 위치 파악, 도착 알림 서비스, 열차 내 민원 신고

[선택적 접근 권한 안내]
- 카메라: 민원 신고 시 사진 촬영
- 마이크: 교통약자 모드 사용시, 구글 음성인식 시 필요

Korea’s first Seoul Metro App devoted for foreigners
Line map, route search, use information, real-time train information, tourism line map

Seoul Subway App is developed by Seoul Metro which operates Line No.1~8 of subways in Seoul to enhance convenience of foreign subway users in Seoul. This app enables foreign travelers to use a subway without inconvenience from boarding, transit to arrival of a train by receiving location-based information.

Detailed features are as follows.
▴ search a route by station name, No. and destination
▴ display real-time train information by station or line
▴ provide information of subway stations, notification of arrival station, congestion level of a train based on the current location
▴ receive a situation alarm in case of the delay of a train
▴ receive a guide service to find restrooms within a station, exits and transit.
▴ provide information on tourism attractions around a station and subway line map for Seoul’s famous tourism destinations

The app is easy and convenient to use with simple design and configuration.

[Essential access right]
- call: to call to a station office and emergency contact
- file and media: to download data in need of operating the app such as a line map and others
- location and nearby device: to receive the boarding location of a train, arrival notification service, report a complaint on a train

[Optional access right]
- camera: to take a picture when reporting a complaint
- microphone: to use a mode for people with transportation vulnerability and Google voice recognition service