機種変して困っている方のために残します。 群馬銀行のホームページ よくある質問 機種変更を検索 ワンタイムパスワードの利用を解除しないまま〜 の項目見てください ログイン画面下部に、 ログインでお困りのお客さま 機種変更してワンタイムパスワードアプリが使えない場合の、ワンタイムパスワード再発行手続きに進む 契約者番号もしくは店番号・口座番号を入力 ログインパスワード，暗証番号を入力 メールアドレス入力 利用開始パスワード（再ログインで一度だけ使う）を決めて、 認証用ダイヤルに電話 これで、無事再ログイン出来ました♪ もしかしたら、他の金融機関でも、金融機関側からのHPアクセスで解決出来ることがあるかもなのでご確認をオススメします。 窓口に出向くなんてナンセンス！ ･･･････････ しばらくこちらのアプリを使わずにいてすっかり存在を忘れていました。 ふと、そう言えば残高どれくらいだっけ？なんて軽い気持ちでログインしようと思ったら、ログイン出来ないっ！　あー機種変したんだったー>_< しかも、機種変前に手続きしろって書いてあるー！　もう前端末手元にないー！ 焦りながら対応策を探るも、このアプリのよくある問い合わせからは答えが出ず。 アプリのレビュー見てると評価も最低、ひどいレビューの嵐。アプリが使えなくなるってだけで不便とストレス… しかもご利用の金融機関にお問い合わせ願いますだって…金融機関の人（窓口対応）も大変だろうなぁ…と思いながら、どうにかならないかを探るコト数分。 群馬銀行のホームページにたどりついてなんとか出来ましたとさ。

何度もパスが必要になったりなどは、それだけセキュリティを上げてのことだと言われれば、面倒だけどまだ納得出来なくもないですが、それを差し引いても使い勝手が本当に悪い。そして、説明もとても分かりにくい。これは天才以外使うなと言われているようなものだと思われても仕方ないと思う。そうなった場合、私は今の契約している銀行を解約しないとならなくなりますが、致し方のないことなんでしょうか？頭の悪いヤツは銀行など使用するな、タンス貯金でもしてろということなんでしょうか？もう少し使用者に寄り添うようなシステムに作り変えていただくことは出来ないのでしょうか？正直言って、こんな使いにくいシステムでは評価が低いのは仕方ないと思ってしまいます。 まぁ、こんなところに書き込んだところで製作者側には何も伝わらないだろうし、企業間契約だから契約破棄されない限りは、今のままでもマージンなどが入るだろうから改善するつもりもない可能性が高いし、読まれても何も感じてもらえず、最悪の場合「何か言ってるわ」と鼻で笑われてしまうのだろうと理解しているのですが、流石に本当に困ったのでこの想いが少しでも伝わればと奇跡にかけてみました。

iPhone7からiPhone11へ機種変更。 バックアップしてあったからホーム画面のアプリはそのまま。 残高照会しようと思い、新しいスマホでアプリを開くとエラーメッセージとエラーコードが表示。 古い7の方はWiFiの元で正常にアプリが開けたので、ヘルプや銀行のサイトなどを参考に手探りでやってみた。 ワンタイムパスワードの再申請を行った後も11に同じエラー画面が出るので、アプリを1度アンインストール&再インストール。エラーコードは無くなり、初期設定画面に。 無事にログイン成功！ 生体認証(FaceID)も設定完了。 その後7では照会出来なくなってました。 初めてインストールした時のIDやパスワードやらをメモしてたのも役立ったのかも。