昨日発売されたスニーカーを購入できました。スタッフさんが各1人担当して丁寧に対応して頂き中敷も採寸に合わせカットしてもらいありがとうございました。 会計の際アプリがネット販売と同じ為からかサーバーが接続出来ず店舗のサーバーも繋がらず会員コードを読み取れない現象で対応が混み合いました。今後の為にも解決策を検討して下さいね！ また利用させて頂きます♪

ニューバランスの製品は大好きです。 これは公式オンラインストアに関するレビューです。 クレジットでの購入時、不正利用防止の名目で出荷保留となりました。 １週間以上何の連絡もなく、こちらから２回電話して不正利用ではないことを説明しましたが、拉致があきません。またいつまで待てばよいかも不明とのこと。 数ヶ月で数足購入しましたが、不正利用が疑われる様な数や金額ではありません。不正利用防止の仕組みを入れること自体は理解できますが、昨今はクレジット会社による不正利用防止がしっかりされており、今回の対応は理解に苦しみます。 結局、キャンセルしてクレジット以外で再購入しましたが、無駄な時間、手間がかかり、不快な買物となってしまいました。 よかった点もあげておきます。 カスタマ窓口の電話が繋がること。たらい回しや長時間待たされることはありませんでした。また、再購入時は、いつもより迅速な出荷がされました。 今後利用者にとってよりよいシステムに改善されることを願います。

ニューバランスのnumericラインが欲しくて登録したが、アプリは使いにくすぎるし、バグが多い。 しかしそれだけではない。 ニューバランスのオンラインサイト自体も最低の使いにくさと、バグのオンパレード。 メルペイ払いなどに対応していると、アウトレットページにも記載されているが、問い合わせるとアウトレットでは対応していません、との回答。 記載されているページをスクショして送ると、無視される始末。 本当に運営が最低最悪で、ニューバランスの価値を下げている。 不愉快極まりなく、猛反省するべきだ。