Suica

East Japan Railway Company

2.2

東日本旅客鉄道株式会社(JR東日本)が提供するSuicaをApple Payで利用するためのアプリです。Suicaの発行やチャージ、定期券の購入もアプリで完結します。スマホを「かざすだけ」で鉄道・バスの乗車やキャッシュレス決済をスムーズにご利用いただけます。「JRE POINT」に登録すれば、JR東日本の鉄道に乗るとポイントが貯まります。また、貯まったポイントをSuicaにチャージすることも可能です。

【Suicaアプリケーションでできること】
iPhoneとクレジットカードがあればSuicaアプリで簡単にキャッシュレス生活を始められます。お手元にSuicaカードがなくても、Suicaアプリにて新規発行することが可能です。Suicaカードをお持ちの場合は、iPhoneでApple Payに取り込んで利用できます。iPhoneとペアリングすることで、Apple Watchでも利用可能です。

入会金、年会費、デポジット等はいただきません。
* iPhone 8以降のiPhone、Apple Watch Series 3以降のApple Watch、日本国内で発売されたiPhone 7及びApple Watch Series 2の機種が対象です。

決済手段は下記の2つが選べます。
・ Suicaアプリケーションに登録のクレジットカード*
・ Apple Payに設定したクレジットカード
　* ビューカードを登録いただくと「オートチャージ」も設定できます

■ 日本全国で使えます
・全国の鉄道・バスなどの交通機関*でご利用いただけます。
*Suica、PASMO、SAPICA、Kitaca、ICAS nimoca、icsca、りゅーと、TOICA、manaca、ICOCA、PiTaPa、SUGOCA、nimoca、はやかけん、OKICAの各エリア
・ICマークのある日本全国のお店やネットショッピングでのお支払いにもご利用いただけます。

■ Suicaへの入金（チャージ）、定期券、Suicaグリーン券、おトクなきっぷの購入もアプリで
Suicaアプリでは各種サービスを利用できます。
・ Suicaへの入金（チャージ）、オートチャージ設定
・電子マネー残高、利用履歴の確認
・定期券、Suicaグリーン券、おトクなきっぷの購入・払いもどし
・Suica定期券（カード）の取り込み
・領収書の印刷（会員向けウェブサイトにて）

【ご利用にあたって】
・困ったときにサポートを受けられるよう、モバイルSuica会員登録をお済ませください。
・モバイルSuica会員は、紛失や端末故障時は会員向けウェブサイトから再発行登録（利用停止手続き）が可能です。
・ [email protected]のメールを受信できるように設定してください。

◆ 重要なお知らせ ◆
【！】端末を変更・交換する時は、以下の操作が必要です。
・ iPhoneは、旧端末のWalletで全てのSuicaを「削除」し、新端末で同じApple IDにサインイン後、Walletで「Suicaを追加」してください。
・ Apple Watchは、ペアリングを解除する前にiPhoneのWatch appまたはApple WatchのWalletで全てのSuicaを「削除」し、同じApple IDにサインインしているiPhoneと新端末をペアリング後、Watch appで「Suicaを追加」してください。
・Apple社製端末以外からの変更は、予め旧端末での手続きが必要です。iPhone/Apple WatchではSuicaを未設定のApple IDでサインインしお受け取りください。

【！】端末の電源が切れた状態ではSuicaをご利用いただけません
　※鉄道のご利用中(改札内)に電源が切れた場合、ご利用区間の運賃等を現金でお支払いいただきます。

【！】 Suicaのエクスプレスカード設定を忘れずに
生体認証なしで自動改札を通るには「エクスプレスカード設定」が必要です。交通利用以外では生体認証が必要な場合があります。

【様々なアプリやサービスとの連携で、もっと便利に】
■ JRE POINT
「JRE POINT」にモバイルSuicaを登録することで、対象のJRE POINT加盟店やJR東日本の鉄道のご利用でポイントが貯まります。特に鉄道のご利用では、カードタイプのSuicaよりも多くポイントが貯まるのでおトクです。

■ タッチでGo!新幹線
Suicaアプリケーションで「タッチでGo!新幹線」のご利用登録が可能（Suicaカードの取り込みでも設定が引き継がれます）。チャージ残高で新幹線の自由席にご乗車いただけます（事前の予約は不要）。

■ 新幹線eチケットサービス
「えきねっと」に会員登録し、SuicaをICカード情報に登録すると、券売機やみどりの窓口できっぷを受け取ることなく、JR東日本の各新幹線をチケットレスでご利用いただけます。早めのお申込みでおトクな「えきねっとトクだ値」「お先にトクだ値」もご利用可能です。

■ エクスプレス予約
別途ご登録いただくことでとJR東海「エクスプレス予約」もご利用いただけます（有料サービス）。

発行国	JP
国のリリース日	2016-10-24
カテゴリ	Travel, Finance
国／地域	JP
開発者ウェブサイト	East Japan Railway Company
サポートURL	East Japan Railway Company
コンテンツ評価	4+

27.21K+

まじめまじめによる
2017-09-16
バージョン 1.1.1
Payment and Billing
Apple Payに対応してるiPhoneの人には有能なアプリということか
うふ。。による
2020-05-16
バージョン 2.6.0
今まで問題なく使えていたアプリ。 Suicaアプリのオートチャージ設定金額の変更を試みました。(5/4) 何と通信障害発生。アプリ上のSuicaに赤丸のエラーマーク。何度試しても解消されず‼️ 結局Suica削除、再追加には翌朝5時以降でなければ追加は出来ません。無事追加設定完了。オートチャージの設定を再確認‼️ 何故か、設定したいたはずなのに未設定に変更されている始末。取り急ぎ使う予定もなかった為放置。 5/11、定期が切れるのでSuicaアプリで継続手続き‼️ 何と何と通信障害です‼️ 正直、またかぁ〜こうなるとSuicaアプリは使えなくなります。但し電車は乗れましたね。。。 JRのコールセンター事情説明。何と軽いタッチの若い女性の対応‼️ エラー番号は何番ですかーーーー。その時点でキレそうなりましたが、ここは大人の対応。色々試しましたが改善されない旨を伝えるも、後はSuica削除するしか方法ない、そんな使えないアプリないだろうと言うものの最後は端末との通信上の問題だと。。。要するにApple側端末が悪いと、そんな風な言い分でしたね。 5/12翌朝削除したSuicaを再追加、定期は切れていたので新規より、更に手動によるチャージも完了。一安心も束の間、オートチャージの設定‼️ またもや通信障害です。おーいい加減にしろーやはり端末かぁ〜Apple careへ連絡。何と言いますか、神対応ですね。その際Apple側から言われ対応した方法があります、改善はされませんでしたが。 1.通信のリセット 2.すべてのリセットアプリに問題があるのかJRのサーバーに問題があるのか現在原因を探るべき対応中です。
human98741による
2019-10-03
バージョン 2.5.0
通勤時突然Suicaが使用できなくなった。サポートのメールから詳しく事情を記載して送ったところ、テンプレートの文章と、的外れな回答。出来なかったと記載してるのに、同じ事をやれとは…。そして最後はAppleに問い合わせろと丸投げ。仕方なくAppleに問い合わせたが、やはり無理。Suicaのサポートダイヤル(050)にかけるが繋がるまで30分。経緯は先に問い合わせているのに問い合わせ番号はいらないと口頭で説明させられる。結果Suica側の問題で、ホームページにログインしてSuicaを削除して下さいと案内され終了。待ち時間が長かったため通話は40分。 050ダイヤルなので4000円の負担…。何故、Suica側のトラブルなのにこちらが負担しなければならないのか。メールサポートにするなら、せめて回答の返信をできるようにする(送られてくる回答のメールアドレスは送信専用なので返信できない。再度問い合わせフォームを通さなくてはいけない) 問い合わせフォームの200文字の制限を外す。ちゃんと内容を読んで返信する。そのぐらいはやってもらわないと困ります。何よりフリーダイヤルぐらいあっても良いのでは。高額チャージすると返金するのに手間とお金がかかるため、無くなっても良い金額のチャージをお勧めします。