Ils ont désactivé mon compte après un an d’inactivité en disant qu’ils m’ont déjà prévenu par mail (que je n’ai pas reçu) et qu’ils ont désactivé mon compte en enlevant 2 euros de frais administratif depuis mes soldes… et comme quoi si je ne demande pas le reste sous 30 jours on ne me remboursera pas du tout. Mon collègue qui n’a jamais rechargé son compte n’a jamais eu de soucis bien évidemment

J’ai créé mon compte, j’ai fait toute la procédure, j’ai ajouté mon adresse mail et il en vient au moment de la vérification du numéro de téléphone qui n’est normalement pas nécessaire étant donné que mon adresse mail a été vérifié. Et au bout de plus de 10 essais, ça ne marche toujours pas, peu importe comment j’écris mon numéro de téléphone ils disent avoir envoyé un code pin ce qui n’est pas le cas et je ne peux donc pas utiliser l’application

Alors j’utilise l’appli tous les jours pour boire le café au boulot , ils ont mit un système de fidélité sur l’application , plus on consomme et bien on gagne des tokens pour jouer et gagner des récompenses. Sans vous mentir je suis au moins à plus de 50 tokens depuis cette nouvelle fonctionnalité, et bien je n’ai jamais gagner une seule fois , comment fidéliser les consommateurs sérieux À gerber