Wer krank ist möchte nicht lange im Wartezimmer einer Praxis verbringen, sondern schnell ärztliche Hilfe bekommen. Mit der Doktor.De-App ist das kein Problem, denn mit uns kannst du innerhalb kürzester Zeit per Video mit erfahrenen Ärzten und Ärztinnen sprechen. Nutze unsere Online-Sprechstunde mit kompetenten Allgemeinmediziner:innen ohne lange Wartezeit, Montag bis Samstag. Du kannst bei ausgewählten Themen dein Rezept auch ganz ohne Videocall schnell und bequem anfragen.


Deine Vorteile der Doktor.De-App im Überblick:
• Ohne Terminvereinbarung innerhalb von wenigen Minuten zum Arztgespräch
• Montag bis Samstag geöffnet: Montag bis Freitag von 07 Uhr bis 19 Uhr, Samstag von 07 Uhr bis 15 Uhr
• Krankschreibungen, Überweisungen & Rezepte schnell und einfach über die App erhalten
• Krankenkassen tragen die Behandlungskosten
• Hohe Datensicherheit, bestätigt durch TÜV-Zertifizierung


Über eine Million zufriedene Patient:innen konnten wir bereits europaweit überzeugen und ihnen telemedizinisch helfen. Mit unserer App kannst du viele medizinische Fragen bequem per Videosprechstunde von zu Hause aus oder unterwegs mit in Deutschland approbierten Allgemeinmediziner und auch Kinderärzt:innen klären. Krankschreibungen erhältst du direkt über unsere App auf dein Smartphone. Ausgestellte Rezepte kannst du in deiner Apotheke vor Ort oder per Lieferung nach Hause einlösen.

Die Behandlungskosten werden vollständig von der Krankenkasse übernommen. Privatversicherte können ihre Rechnung wie gewohnt bei der Krankenversicherung einreichen. Für unsere Leistung von Doktor.De erheben wir eine Leistungspauschale von 4,99 € pro abgeschlossene telemedizinische Behandlung, die nicht von der Krankenkasse übernommen wird.


Videosprechstunde - so geht’s:
1) Melde dich in der Doktor.De-App an
2) Wähle das zu deiner Krankheit passende Symptom aus und beantworte im Chat die Fragen unserer digitalen medizinischen Fachangestellten zu Symptomen und deinem allgemeinem Gesundheitszustand
3) Nimm im digitalen Wartezimmer Platz
4) Nimm den eingehenden Videoanruf des Arztes oder der Ärztin über unsere App an
5) Lade in der App Dokumente (Krankschreibungen, Rezepte, etc.) herunter bzw. wähle eine Apotheke für die Rezepteinlösung aus


Auch für Kinder:
Auch Kindern und Jugendlichen helfen unsere Haus- und Kinder:ärztinnen gerne weiter. Für dein Kind musst du kein separates Profil anlegen, sondern kannst es einfach zu deinem Profil hinzufügen.


Krankschreibung per Telemedizin:
Du benötigst eine Arbeitsunfähigkeitsbescheinigung (AU) für deinen Arbeitgeber? In dem Fall erhältst du eine digitale AU, die du direkt an deinen Arbeitgeber und deine Krankenkasse weiterleiten kannst. Kläre bitte mit deinem Arbeitgeber, dass er eine Arbeitsunfähigkeit akzeptiert, die in einer Videosprechstunde festgestellt wurde.


Verordnungen online ausstellen lassen:
Rezepte online erhalten und einlösen – mit Doktor.De möglich. Unsere Ärzt:innen stellen Privatrezepte aus. Diese sind wie üblich in Apotheken einlösbar, gesetzlich Versicherte müssen aber die Kosten selbst tragen.


Datenschutz? Aber sicher!
Vor allem, wenn es um die eigene Gesundheit geht, möchte man seine sensiblen Daten in sicheren Händen wissen. Mit der Doktor.De-App garantieren wir höchsten Datenschutz gemäß DSGVO. Die Doktor.De-App ist vom TÜV Nord zertifiziert.


Bei welchen Symptomen kann ich die Doktor.De-App nutzen?
In vielen Bereichen kann die Telemedizin weiterhelfen oder ergänzend zu persönlichen Arztbesuchen genutzt werden. In den folgenden Gesundheitskategorien bieten unserer Ärzt:innen eine Videosprechstunde an:
• Coronavirus / Covid-19
• Fieber, Erkältung und Husten
• Lunge & Atemwege
• Magen & Darm
• Infektionen & Entzündungen
• Hautprobleme
• Allergien & Unverträglichkeiten
• Blasenbeschwerden
• Muskeln und Gelenke
• Kinder
• DIGA / App auf Rezept


Die Fernbehandlung erfolgt, wenn nach allgemein anerkannten fachlichen Standards ein persönlicher ärztlicher Kontakt nicht erforderlich ist.