Verbesserungsvorschlag: sollte es auch in Englisch geben. Habe Kollegen die HanseFit Mitgliedschaft haben aber kein Deutsch sprechen.

Hallo. Bei mir funktioniert seit einigen Tagen die App nicht und es steht immer nur „App-Daten werden geladen“; aber nichts passiert.. ist das ein bekanntes Problem? Ich hatte auch bereits die App gelöscht und neugeladen. Funktioniert leider auch nicht.. ansonsten ist die App super; wenn sie funktioniert

Nachtrag: Kontakt per Mail aus der App heraus hat geklappt, es gab umgehend einen Rückruf. App de- und neuinstallieren hilft… Problem gelöst. Danke für die schnelle Hilfe! Seit dem letzten Update vor ein, zwei Tagen ist es nicht mehr möglich, sich einzuchecken. Außerdem werden die vergangenen Check-Ins im Profil nicht mehr angezeigt und es sind nur noch sehr wenige Studios per App auffindbar. Letzteres gilt interessanterweise nicht für die Internetseite. Besonders der fehlende Check-In verhindert nun aber, dass das Angebot überhaupt genutzt werden kann. Eine Anfrage über das Kontaktformular (einzige Kontaktmöglichkeit für Kunden) bleibt unbeantwortet.