L'appli est à l'image de l'entreprise : souriante et aimable, mais absente sur les fondamentaux et les petits plus : informations erronées sur les vols en retard annulés ou déroutés, pas d'ajout automatiques de mes vols dans mon espace, pas d'insertion dans mon agenda. On est loin de la qualité de l'appli air France, mais j'ose garder espoir... Je passe à une étoile, en raison de la multiplication d'irritants. Dernier en date : impossible de choisir la place pour une réservation au tarif Max, et

L'appli en soit fait son travail. Elle est assez intuitive et facile d'utilisation. Cependant il y a un problème très récurrent qui finis par embêter quand on l'utilise assez régulièrement. J'ai un compte Transavia et à chaque fois je suis obligée de me reconnecter. Il indique que je n'ai jamais voyagé avec cette compagnie, je ne peux pas voir mes anciens voyages et par conséquent il n'y a rien marqué sur la partie "voyageur régulier".

L appli ne permet pas de modifier des réservations (il faut aller sur le site internet) mais le pire n'est pas là : une fois que vous avez modifié votre réservation sur internet, la réservation ne s'actualise pas sur l'App, même après 1 semaine. C'est très piègeux lorsque vous voyagez beaucoup car on ne peut pas se fier sur l'écran 'mes réservations' pour vérifier ses vols. Je me suis fait avoir dans la gestion de mon planning. C'est lamentable.