L’application était super pratique. Mais depuis quelques temps impossible de faire un virement. Je détaille afin qu’on ne me réponde pas d’appeler le service client. Une fois le compte bancaire sélectionné, impossible de trouver un contact. J’entre le nom complet du contact, rien n’y fait. Du coup impossible de sélectionner un contact donc pas de virement possible… Crédit Mut je ne sais pas ce que vous avez fait à l’appli mais visiblement vous avez touché un truc qu’il ne fallait pas toucher! Update : j’avais eu heureusement un retour de l’équipe support crédit mutuel Pay qui m’a conseillé de désinstaller l’appli afin de ré accepter l’accès aux contacts. Ça a fonctionné! Merci au support. Parce que votre réponse « merci de vous rapprocher de votre conseiller » est clairement inutile!!

Honnêtement crédit mutuel à beau avoir beaucoup de défaut la connectivité et les innovations en therme de virement et appli bancaire me font rester

UI plus moderne que l'application bancaire CM, à quand un rafraîchissement de celle ci ? 3 car le processus de souscription est laborieux avec des aller-retour, des textes long et incompréhensibles car trop de jargon juridique : il faut un document de synthèse sur une demi page maximum et les autres en annexes. 3 aussi car l'écrande saisie du montant avec un UX fort perfectible, nous ne sommes pas des commerçants avec une maîtrise de la saisie sur un TPE : la saisie du montant doit être naturelle donc les € et si besoin les cts. Je veux envoyer 13 € donc je saisi 13 et pas 1300 😳