■電子署名とは
電子署名とは、マイナンバーカードを使用した本人確認です。自治体のWebサイトで申請に必要な内容を入力した後、このスマホアプリを使用して電子署名を行います。

■ご利用に必要なもの
・マイナンバーカード
・暗証番号（6けた以上）：署名用電子証明書用暗証番号（6けた以上）は、市区町村の窓口でマイナンバーカードを受け取った際に、設定した6〜16文字の英数字です

■電子署名の方法
1. 暗証番号（6けた以上）を入力します
2. スマートフォンでマイナンバーカードのICチップを読み取ります
3. マイナンバーカードのICチップ内の住所と氏名を確認します

■セキュリティ
・アプリ内に個人情報やマイナンバーは保存されません
・運営会社の株式会社グラファーはプライバシーマークとIS 689557 / ISO 27001を取得しています


■対応機種
NFCまたはFelicaに対応したスマートフォン

■推奨ブラウザ
このアプリは、自治体のWebサイトで必要な情報を入力した後に電子署名を行うサービスです。正常に電子署名を行うためには、自治体のWebサイトで入力する際、推奨ブラウザを使用する必要があります。

・「Graffer 電子署名アプリ」の推奨ブラウザ
Safari（最新版）
※シークレットモードやプライベートモードなどの、Webブラウザの機能が制限されるモードは、Webブラウザとアプリの連携ができないため、電子署名が行えません。

■運営会社
株式会社グラファーは「プロダクトの力で 行動を変え 社会を変える」を経営理念に掲げ、行政サービスを中心とした社会のデジタル化を推進しています。
・コーポーレートサイト：https://graffer.jp/
・情報セキュリティ方針：https://graffer.jp/legal/isms-policy
・プライバシーポリシー：https://graffer.jp/legal/privacy-policy

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■マイナンバーカードが読み取れない場合
次の手順で読み取りをお試しください。
1. iPhoneのケースを外す
2. 写真の面を上にしてマイナンバーカードを机の上に置く
3. 写真の上の線とiPhoneの上の端を合わせる
4. マイナンバーカードとiPhoneをぴったり重ねる
マイナンバーカードとiPhoneの間に隙間があったり、iPhoneを動かしたりすると読み取れません。
5. 5から10秒で読み取りが完了します
さらに詳しい読み取り方法は、よくあるご質問ページをご確認ください。

https://graffer.jp/faq/smart-apply/60a4c6cff472370008b77763