Mir macht das einkaufen hier in der App auch keinen Spaß mehr. Wie schon von anderen erwähnt, werden verfügbare Artikel einfach wieder aus dem Warenkorb gelöscht bzw. wird man nach der Bestellung informiert dass einige Artikel nicht mehr verfügbar waren und somit gelöscht wurden. Oft kombiniert man ja Kleidungsstücke und wenn dann eins fehlt wozu dann das andere kaufen? Ich finde alles sehr unübersichtlich und sehr langsam. Die App lädt ständig und man muss manches mal sogar Minuten warten bis man Einblick auf die persönlichen Daten hat. Alles ziemlich verwirrend und öde. Ich war immer begeistert und liebte es hier zu stöbern. Ein weiterer Minuspunkt ist, dass Bestellungen jetzt plötzlich gesplittet werden und in mehreren Sendungen verschickt wird. Ich empfinde dies als sehr nervig und werde erst einmal nicht bestellen.

ich liebe H&M und die App! Seit dem Member habe ich noch viel mehr Vorteile als damals mit dem H&M Club. Jetzt habe ich nicht nur die üblichen Angebote, sondern zusätzlich noch 5€ Gutscheine pro 250 Punkten. Außerdem viel besser als die Plastikkarten, die man in vielen Geschäften bekommt. Denn auch das ist Nachhaltigkeit, wofür H&M steht. Die App ist sehr übersichtlich gestaltet und bietet gute Suchfunktionen (z.B. Einscannen des Etiketts oder über ein Foto des Kleidungsstücks), was es mir sehr erleichtert, online ein Teil zu finden, dass es im Store nicht mehr in meiner Größe gibt. Die Bestellabwicklung ist einfach und der Versand sehr schnell. Bisher habe ich immer die vollständige Sendung innerhalb von 1-3 Tagen erhalten. Deshalb 5 Sterne von mir :)

Die App funktioniert einwandfrei und ist sehr übersichtlich gestaltet